Одна отрасль — одна команда: помогаем компаниям перенести инфраструктуру и восстановить работу сервисов
- 2 мин.
Сейчас многим компаниям непросто: из-за остановки дата-центров Яндекса их сервисы недоступны или работают с перебоями. Мы хотим помочь тем, кого затронула ситуация, и сделаем для этого всё, что в наших силах. Пока всё не стабилизируется, наша команда на связи 24/7, а для пострадавших компаний мы упростили процесс получения доступа к нашим продуктам и экспертизе.
Что произошло
С 8 по 11 октября один за другим стали недоступны три дата-центра Яндекса: в ночь на 8 октября полностью остановлена площадка в Сасово (Рязанская область), 9 октября перестала работать часть инфраструктуры в Калуге, а 11 октября прекратил работу дата-центр во Владимире. К счастью, сотрудники Яндекса не пострадали.
Сейчас Yandex Cloud работает в аварийном режиме: зоны доступности ru-central1-a и ru-central1-b не работают. Компания рекомендует клиентам задействовать планы аварийного восстановления на внешних площадках и пока не называет сроков ремонта оборудования.
В своём обращении Яндекс назвал дата-центры «железным сердцем». Мы понимаем, через что сейчас проходят команды Яндекса, которые круглые сутки восстанавливают сервисы, и тысячи компаний, чей бизнес зависит от этой инфраструктуры. Яндекс — наш партнёр, мы очень ценим эти отношения и со своей стороны уже оказываем всю возможную помощь.
Чем мы можем помочь вам
«Хайстекс Акура» позволяет быстро перенести любое количество виртуальных машин с любой площадки на любую — в другое облако или на собственную инфраструктуру, а после переноса обеспечивает автоматизированное аварийное восстановление и резервное копирование. Целевой площадкой для миграции, аварийного восстановления и бэкапа может стать практически любая платформа виртуализации или облако. На платформах, с которыми «Хайстекс Акура» интегрирована по API, виртуальные машины создаются автоматически. Если интеграции нет, достаточно заранее создать на целевой площадке ВМ нужной конфигурации — так можно работать в том числе с собственными ЦОДами «на земле», нишевыми и «самописными» облаками, а также закрытыми контурами с жёсткими требованиями безопасности.
Если вы уже защищаете системы в Yandex Cloud с помощью «Хайстекс Акура» и контроллер оказался недоступен, восстановление всё равно возможно — при условии, что резервные копии конфигурации и БД контроллера в объектном хранилище вам доступны. Новый контроллер устанавливается с нуля на любой другой площадке, его база восстанавливается из резервной копии, а затем из точек восстановления поднимаются сами виртуальные машины. Напишите нам — техподдержка подскажет порядок действий.
Наши меры поддержки
С текущего момента и до стабилизации общей ситуации:
- вся наша команда инженеров, клиентского сервиса и технической поддержки работает в режиме 24/7;
- мы упрощаем порядок операционного и коммерческого оформления для получения необходимых дистрибутивов ПО;
- лицензии выдаём незамедлительно: достаточно официально написать нам на sales@hstx.ru и приложить гарантийное письмо, где указана потребность в лицензиях и обязательство оплатить их до конца 2026 года;
- при необходимости проводим внеочередное онлайн-обучение и оказываем всестороннюю помощь в рамках технической поддержки.
Как с нами связаться
Если нужна помощь с миграцией, аварийным восстановлением или резервным копированием — напишите нам. Проконсультируем и поможем:
- через форму на сайте;
- напрямую нашему эксперту в Telegram;
- на почту sales@hstx.ru.
Полезные материалы
- Статья на Хабре: «Хайстекс Акура 4.5: Свобода миграции без API, нативный бэкап PostgreSQL и защита от шифровальщиков на уровне S3»
- Статья на Хабре: «Площадка недоступна, сроков восстановления нет: как спроектировать DR, который переживёт потерю ключевого ЦОДа»
- Вебинар: «Миграция ВМ, бэкапы и DR в едином сервисном слое»
- Документация «Хайстекс Акура»
Мы искренне желаем командам Яндекса сил и скорейшего восстановления, а всем, кого затронула ситуация, — быстрого возвращения к штатной работе. Мы рядом и готовы помочь.